Let op: JavaScript is momenteel niet ingeschakeld. Dit is noodzakelijk voor een goede werking van onze website. Klik hier voor meer informatie.

Electrabel

Thuis > Veelgestelde vragen

Snel een antwoord vinden

Veelgestelde vragen

Alle antwoorden op veelgestelde vragen hebben we voor u op een rij gezet.

Kies een categorie

Aanmelden en overstappen

Producten en diensten

Facturen en betalingen

Verbruik en besparen

Opzeggen en aanbod andere leverancier

Meestgestelde vragen per categorie

Electrabel maakt het u graag makkelijk. Daarom geven we per rubriek alvast de drie meestgestelde vragen.

Aanmelden en overstappen

Hoe kan ik overstappen naar Electrabel?

Uit welke verschillende contracten kan ik kiezen?

Alle vragen

Verhuizen

Hoe geef ik een verhuizing door?

Wat gebeurt er als ik mijn verhuizing niet tijdig heb gemeld?

Brengt Electrabel kosten in rekening bij een verhuizing?

Alle vragen

Facturen en betalingen

Hoe wijzig ik mijn voorschot?

Hoe komt het dat ik bij de jaarafrekening moest bijbetalen?

Alle vragen

Producten en diensten

Kan ik wisselen tussen gewone en groene stroom?

Als ik stroom teruglever, krijg ik dan een vergoeding van Electrabel?

Alle vragen

Tarieven

Is voor mij dubbel- of enkeltarief interessant en hoe kan ik omschakelen?

Welke tarieven hanteert Electrabel op dit moment?

Alle vragen

Meterstanden

Hoe kan ik mijn meterstanden doorgeven?

Ik heb aan Electrabel de verkeerde standen doorgegeven. Kunnen deze nog gewijzigd worden?

Moet ik de meterstand opnemen als ik overstap naar Electrabel?

Alle vragen

JouwElectrabel

Meest gevraagd

Actuele vragen op dit moment gaan over
Kosten nachtstroom
Dubbeltarief wijzigen
Meterstandopname