Consumentenbondonderzoek, maart 2011
Service en scherpe tarieven gaan bij Electrabel hand in hand!
In maart publiceerde de Consumentenbond de resultaten van haar halfjaarlijkse onderzoek naar de klanttevredenheid en tarieven van energieleveranciers. Voor Electrabel pakte dit ook deze keer weer positief uit! Wij behaalden de top 5 met onze service én scherpe tarieven. De Consumentenbond beoordeelt onze klanttevredenheid met een 7,5. Daarnaast behoren onze DrieJaarVast-tarieven tot de voordeligste vaste tarieven in Nederland.
Geen verrassingen achteraf
U ziet: uitstekende service en scherpe tarieven gaan bij Electrabel hand in hand. Met Electrabel DrieJaarVast weet u bovendien precies waar u aan toe bent. Uw voordelige energietarief blijft 3 jaar lang gelijk en ook de vaste kosten veranderen niet. Kortom: bij ons wordt u niet verrast door tijdelijke instaptarieven of hoge extra kosten. De Consumentenbond adviseert u overigens om alert te zijn op tijdelijke acties met variabele tarieven die sommige andere energieleveranciers aanbieden.
 |
|
Ook uit eerdere onafhankelijke onderzoeken blijkt dat Electrabel structureel goed scoort met kwaliteit, service en tarieven. Ons DrieJaarVast-tarief was in 2010 maar liefst 10 maanden het voordeligste vaste tarief van Nederland. Daarnaast kroonde het onafhankelijke onderzoeksbureau MarketResponse ons tot klantvriendelijkste energieleverancier van 2010. Natuurlijk doen wij er alles aan u ook in 2011 zo goed mogelijk van dienst te zijn! |