Actuele onderwerpen
Meest gevraagd
Hier vindt u antwoord op de vragen die onze klanten nu het meest aan ons stellen .
- Kosten nachtstroom
In de media wordt gesuggereerd dat het nachttarief hoger is dan het dagtarief. Dit is niet het geval. Wel is het verschil tussen nachttarief en dagtarief steeds kleiner geworden. De trend is ook dat er steeds meer overdag wordt verbruikt dan ’s nachts. Hierdoor is er minder voordeel te behalen met het dubbele tarief.
- Dubbeltarief wijzigen
Wanneer u van dubbel- naar enkeltarief wil wijzigen, kunt u dit op 2 manieren doorgeven:
per e-mail naar jouwelectrabel@electrabel.nl
online via het contactformulier
Dit is een administratieve handeling. Wij brengen hier geen kosten voor in rekening.
De wijziging geldt met ingang van uw laatst ontvangen jaarafrekening. Heeft u deze nog niet ontvangen, dan geldt de wijziging per startdatum van de levering.
- Jaarlijkse meterstandopname
Jaarlijks vraagt de netbeheerder om de meterstanden. Er komt dan een meteropnemer langs of u ontvangt een meterstandenkaart per post. Wij kunnen u helaas niet aangeven wanneer uw netbeheerder bij u langskomt of wanneer deze de meterstandenkaart stuurt. U hoeft de standen voor de jaarlijkse opname dan ook niet aan ons door te geven.